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2015年在淘宝创业合适吗?

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  今年十八岁了,在一家公司混日子,每月拿着两千多的工资,浑浑噩噩。想尝试开一家淘宝,因为我有亲戚在广州做耳机加工,我觉得这是一个机会。但是没有一点的淘宝经验,只是用过淘宝买东西。我想问问现在开淘宝合适吗?怎么开?货源如何谈?除了自己亲戚那里,如果还想要其他货去哪里找(在广州)?除了耳机还有没有什么竞争小一点的,客人会重复消费的东西卖?快递怎么谈?淘宝卖家有什么实用的小技巧?目前只有6000元资金。

  [浓缩精简版回答]

  如果你把开淘宝当成摆地摊,社会实践热热身,那还算可以,不过别一门心思扎进去。在眼前淘宝是没有多少偶然性的地方,你的收入以及收入的有限增长是可以预期的,这和你付出的时间成本、机会成本和创业热情相比明显不对等。

  地摊就是地摊,你的地摊就算摆到10米长,100米长,仍旧是个地摊。对面街新建的大商城,史无前例的豪华新装修,正在招商,入驻条件最优,进入门槛最低的时候,你为什么不想想办法提前进去占个柜面,哪怕只有1平米。

  要干你就赶紧干,干你自己最喜欢干的。

  [以下为旧回答,啰嗦版]初稿写于2014-06-01   00:33:27

  如今6000元资金要在淘宝做起来很困难。我是2011年年底入场,3000元起家,前两年是淘宝的红利期,算是比较好做,去年在淘宝上两家C店营业额250万左右,赚了60多万(小行业,刚兴起的时候进入,行业成熟期时毛利35%-50%左右)。目前淘宝上的业务处于收割期,库存货物十多万。上月我临时决定辞退所有员工,接下来计划是专注做另一家电商平台的第三方网店。(之前淘宝C店是1个客服,2个白班纯打包发货,加上我自己4个人,到旺季再增加2个打包的,一共6个人,这个团队结构或许有些人会觉得很奇怪,但是是实际情况。)

  也许你会问我赚钱赚的好好的为什么不做了?其实没有多少理由,我单凭直觉判断的,这个和股市的道理一样,3000点到5000点的确好赚钱,从5500点上涨到6000点,市场最热闹的时候,也是最危险的时候,是时候退场了。对于大部分行业而言,现在基本上是对创业中的中小卖家都非常不利的时期。当然,我的判断不一定准确。作为一个淘宝小卖家,格局小,见识少,谈的更多的是主观感受,言论只代表个人观点。

  年轻人的创业热情不值钱,就是个屁。淘宝上的游戏规则经常在变化,说白了就是通过规则的变化在利用一波一波年轻人的创业热情在为他们服务,帮他们赚钱。你不过是他们地里的麦子,让你茁壮成长的目的就是最后收割你,收割完了一把火烧掉,灰烬变成来年新麦子生长的肥料。反正来年又有一茬一茬的新麦子长出来,生生不息。

  有大使命感的人都是可疑的,马云就是个大忽悠。自己保持清醒,搞清游戏规则,把握好节奏,否则你就是游戏中随时被牺牲掉的那一批。

  刚开始做的淘宝小卖家容易犯的致命错误就是雄心万丈,把创业冲动当成创业才能,幻想自己是个初入战场的小兵,手持一根长矛就冲向对方敌营,看准机会就能直取敌方大将首级,从此建功立业。看清楚周围状况好不好?!你我这类淘宝上小卖家,不过就是匆匆的蚂蚁,最在乎的是自己和家人的温饱,所谓梦想其实只不过就是为了钱。首先考虑的是如何找自己的生存方式。这个是一个慢慢探索的过程,耐着住性子,沉得住气才行。所以,就眼前这个局面来看,一开始先别太猛,别花钱开什么直通车,最好一分都不要。没流量自己想招,总之直通车是下下策。刷单?我反正是没刷过。我隔壁邻居一天猫店,请六个员工专职刷单。妈呀,我好困惑。

  淘宝做C店,个人感觉也不是完全没有机会。看你选的行业,关键还是进场出场的时间。不过,就目前的状况来看,除了在淘宝上慢慢摸索找机会的同时,多余的时间精力金钱还是应该投入到更有效率的地方去。

  微信小店不了解,没仔细研究过,不敢多说。现阶段个人建议你找家人借个几万块,注册个公司,试着专注做京东和1号店,目前这个状况对于初出茅庐的新手来说,京东和1号店上的机会或许比在淘宝上的要多。

  对了,补充一下,我现在是3家淘宝C店,其中两家行业收割期老店,还有一家新项目新店。除此之外还有一个阿里巴巴诚信通,一个天猫分销平台,一个京东,一个1号店。

  我的第一家C店是2011年底开张,投入3000元,没开几天就成交了第一单,自然流量加淘宝客佣金5%,除此之外没做任何推广。如今双皇冠。

  我的第二家C店是去年4-5月开张,0信誉做到如今三冠,前期直通车投入大几百元,没刷。同样,自然流量加淘宝客佣金5%。

  淘宝上卖家擅长把行业作死,小而美的终点还是大而丑。游戏规则决定的。

  最新的一家C店春节后开张,目前新项目前期投了7-8万,包括4万左右货物库存,没开直通车钻展的情况下,3月成交13单。妈呀,这是要作死的节奏啊。幸好留了退路啊,1号店没做推广没做活动头半月卖了30多单啊,毛利还比淘宝高啊。举例子说明吧,我一个主推商品,产品成本10.5元,加包装快递人工各项成本加一起16.5元左右,淘宝同行同类商品价格是19.9-29.9元,淘宝上我标价19.9元。同类商品1号店同行最低价格39元,1号店我标价29元。新淘宝店铺自然流量0,一号店自然流量平均每天15。推广成本:淘宝直通车出价25元排在第八位(对,单价19.9元,利润只有3.5的产品,一个点击就是25元)。1号店,同样产品标价29元,去掉扣点利润10元,一点通推广出价1.7元排到第二位。转化率这个不好对比,成交太少,数据不足以支持。总体感觉,1号店的好点。

  客服成本:1号店和京东的顾客买东西基本不问客服啊,直接下单就买啦,买完了也不催。淘宝上买家好烦啊,什么改地址,要优惠要返现要礼物的,催发货,催快递的,妈的都被宠坏啦。20块钱的东西,一单赚你3块5你他妈的要什么优惠!!!你他妈的要什么礼物!!!你他妈的要什么好评返现!!!你他妈的要什么服务!!!!你他妈的催什么催!!!!

  (看到这里,如果有淘宝同行店家想转战1号店和京东的,给您提个醒,进场之前分析行业数据时候先别激动,1号店和京东第三方店刷销量的也普遍,你看到的不一定是真实的销量。你自己本身体量较大的话很有可能刚开始的时候压根就吃不饱。)

  回到正题,我做的淘宝新店的最直接感受就是,今时不同往日啦,淘宝上的卖家数量太多啦,这个月开始重新恢复金牌卖家,对达到一定经营规模同时达到一定服务水准的卖家流量有倾斜,这样一来,新入场的新卖家分配到的流量更少了。今年新店不做直通车的情况下,基本上流量是0。淘宝和天猫的数据都很好看,什么双11双12成交金额突破多少亿什么的,个人感觉有点虚,有点虚假的繁荣。这里头有多少卖家为了保持足够销量从而得到展现在不盈利和亏钱的在哪里死撑。又有多少成交量是刷出来的?淘宝上的总流量虽大,但分配到每个小卖家的自然流量又能有多少?

  当然,也别太悲观,环境一直在变化,毕竟现在马云兵强马壮,你如果耐得住性子,或许机会还是会有的。我只是说或许……谁知道呢,如果这位马大哥开疆扩土的同时总是在忽悠和牺牲手下小弟,没给你吃饱不说,还今天给你左脸一耳光,明天给你右脸一耳光。你是跟丫死磕继续等待明天的幸福呢?还是弃暗投明改跟其他大哥?亦或是大喊一声”妈的!电商行业处处是泡沫,俺被骗了~~~”从此上岸?

  如果你一定要做淘宝的话,就你说的耳机产品。如果不是高端产品的话,做不了小而美,那只能定位为大而丑了。做量的话,首先一步把快递成本要控制好,要不搞不好变成给快递公司打工,今年快递价格战很厉害,价格都很透明,小卖家应该也可以谈下来好价格。我在福建这里现在发全峰全国4元,韵达全国5元,圆通全国5.5元。目前主发全峰,韵达圆通少量。同区域附近发货量较大的同行那里打听到的各家价格是,韵达4.5元(三公斤内),申通4元,圆通5元。广东估计和福建差不太多,顺便上58同城和赶集搜了一下,深圳和广州基本上每天300票的量拿到的价格基本是全国4元。温州义乌那一带申通现在是全国3元,这个是我目前了解到的全国最低价格了。

  各家底价大致了解了之后呢,接下来顺便回答一下你快递价格怎么谈的问题。我个人经验的技巧介绍给你。我当时一天发到100件的时候,就把之前用掉的快递单的包装箱都收集起来。就是那种快递员送来的空白快递单的包装箱,一箱可以装1000张快递单的那种方形牛皮纸箱。没有就找附近的同行要一些用过的空箱子。在门口显眼的位置,一摞快递单空箱子摆起来。发货用的包装盒一下买个2000个,1500个可以摞起来两米高,三摞。然后500个纸盒折起来,两米多高,N摞,也是一堆门口一放,好像马上要发的货一样。很壮观。也很唬人。

  接下来第二步,上网随便买点东西,指定几个你有合作意向的快递发货,快递员上门派件的时候,你一开门,那个阵势,他先被唬到,以为那一摞快递箱子,是同行快递刚送过来的。一送就是十几箱,一万多张快递单,他们就会先入为主的以为你这里有足够的量,很快快递员和快递点的老板就会主动找你来谈。谈不了也混个脸熟。

  第三步,谈价钱的的时候,对方一定会要求量对不对?你就说,可以。但是我这里之前某某快递合作久了,不好一下子换掉,而且对你们时效客服各方面也不太了解,我试着发一点,没问题的话,通通再转给你们。也可以说你这里主要做分销代发货的的,快递发哪家自己做不了主,要征求一下下面分销商的意见,试着发一些,回头用不用需要和下面分销商商量。这样可进可退,还不得罪人。

  价格直接谈全国通票价,不要分区,分区就是快递没诚意。全国4-6元之间,看你怎么谈了。最终确定1-2家合作,老牌圆通申通韵达随便找一家,再找一家全峰或中通。价格谈好了再补一句,提供快递袋,成本又少1-2毛。

  当然,今年快递竞争激烈,根本就是买方市场,或许压根不用这么麻烦。特别留意一下全峰快递,市场拓展期,价格很便宜。

  还有重要的一点,市场价格由供求关系决定,不是由你的成本决定;注意库存风险,别压太多货,东西卖不掉就是垃圾。

  各种各样声音,真话假话废话都有,还有那些所谓运营高手的那些奇技淫巧,听的太多自己反而更晕了。在不断变化的大环境中,那些过往成功者的经验也大多也只适用于过去。理论都是虚的,自己进场真刀真枪的干,18岁,有的是机会,尝试一下,亏了就当作交学费。上大学四年学费都几万块了,你花个几万块,摔几个跟头,学到的都是干货。你有你的优势,马云当年18岁的时候也不过是个处处受挫的呆逼,长的还比你难看!!!你的起点就比他要高得多!!!

  最后,再啰嗦两句作为总结:第一:成功者找方法,失败者找理由。第二:和去麻将馆里打麻将一个道理,决定输赢的往往不是因为你的技术高低,而是你是否坐对了桌。

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  补充:

  关于把握好进场与出场的时间,这一点再延伸来谈一下。

  想象一个场景,摔跤场上你和你的竞争对手角力,你经过不懈努力,逐渐占了上风,用庞大的身躯吃力地压制着你的对手。这时候突然听到”扑哧”的一声,你回头一看,怎么后腰上多了一把匕首?接着你抬头看见你的身后,你的马云叔叔正面带着微笑望着你,说:”小伙子,你要拥抱变化”。

  此时的你不禁泪流满面,深情凝望着你曾经的偶像:“马哥……,马总…….,马猴……,猴猴总…,你…你……你……..,你这个不是变化,分明是偷袭啊……”还没等你说完,一群和当年的你一样的,刚从学校毕业找不着工作的,一边怀揣创业梦想一边撸着管的屌丝们,一拥而上,“扑哧”“扑哧”“扑哧”“扑哧”,“干死他!”“干死他!!”;这美妙的节奏伴着温柔的声线,这宛如天籁的歌声是否让你想起曾经的美好。

  接下来的几天,你欢天喜地的通知你的员工“告诉你们一个好消息,哥拥抱变化去了,欧~~耶~~!!SO,你们失业了”,接着打电话给你的房东“告诉你一个好消息,哥拥抱变化去了,SO,我交不起下月的房租了,欧~~耶~~!!”

  为了避免以上情形发生,你要随时留意你身后那个裁判员。了解了游戏规则之后,选好了行业之后,随时把握进场和出场的时间。

  淘宝为青年人开了一扇门,门后藏着一个手握规则匕首的人。真正危险的不是你眼前的同行竞争对手,而是门后暗处的那个家伙,有胆就进来玩,吃亏了也别抱怨,没有皆大欢喜的游戏,活下来永远只能是少数人。

  马云曾说:“今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是绝大部分人是死在明天晚上,只有那些真正的英雄才能见到后天的太阳。”

  然而,真理并非总是有趣的,有些话之所以会被人相信,就是因为听上去很有趣,虽然事实上没有几种证据对他们有利。实际情况是,淘宝上能活下来的不一定都是英雄,也有可能是蜷缩起来的毛毛虫。毛毛虫被人踩了一脚之后,就会缩成一团,这个是它的生存本能,因为这样能使得它再被踩上一脚的可能性减少一些。

  毛毛虫是没有尊严的。阿里生态系统就像一个大的政府,未来淘宝创业者里头很大的一部分人,也只能是勤劳勇敢、善良朴实、任劳任怨、资源匮乏、资讯闭塞、缺乏独立思考能力,人云亦云的最底层淘宝店主(淘宝民工);就像现实社会中终年幸苦劳作却不得温饱的农民,街边随时将被驱赶的小贩,砖厂里搬砖工。他们不是机会主义者,也不是无政府主义者,他们就是毛毛虫,他们就是普通人。

  能站着把钱挣了的,那当然最好。

  努力与放弃之间,自己找平衡,顺时乘势,逆时随缘,能进能退,俊杰也。

  另转一篇曾经的淘宝皇冠卖家写的文章(全文在本文后面),个人觉得分析的挺准确,也从中学习到一些东西。以下是答主的原话摘录,深有同感。

  淘宝的业态就是让无数小卖家开店-摸索(低价是躲不过的)-成长-死去(在标品行业,低价是没办法的,我或者可以靠一些手段能将部分商品略高一点价销售,但普遍说来都只能维持低价策略)。淘宝不会再鼓励小卖家能成为大卖家反而千方百计想办法掐掉你,C店中的老卖家中型卖家大卖家逐渐死掉是最好的,这样才有流量分出来让新的小卖家进来继续开店-摸索-成长-死去,从而实现为淘宝不断输血,不断给买家印象认为在这个平台里能淘到便宜货。

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  分享一篇天涯社区上的淘宝店主的创业史:《77年东北男义乌做淘宝,白手起家》。200元的出租房起家,到1000平米场地,手底下二十个人,2010年2000多元起家创业到2013年11月发展到双金冠。初创期在家手工DIY饰品,基本上也是一小店逐渐发展到大而丑的故事。刚看了一下他的双金冠淘宝店,如今基本是停业状态。本文记录了一个淘宝店主创业历程,个人觉得好过网上一些所谓淘宝创业成功故事和心灵鸡汤。因为真实。

  这里顺便摘录楼主的两段回帖,注意时间点,一条是写于2011年底,另一条是写于2013年4月

  楼主:chengming19772006   时间:2011-12-18   13:20:59

  现在开网店我就不建议了,除非你有特别优势的货源,或者你是运营高手,否则,你亏不起,也熬不过初始阶段,淘宝免费创业的窗口已经结束了,马云现在也是唯利是图,要流量花钱买,直通车是小卖家的引流必备手段,可是今年的价格是去年的三倍,明年还要涨,小卖家吃不消的,远离淘宝,珍爱生命。

  我本人刚好也是这个时间点入场的,最开头提到的,3000元起家创业,屌丝一枚,之前的经验有一点点,不过都是失败经验。所以,这个怎么说呢?或许是运气好吧,误打误撞,选了个冷门小行业,也是全靠自己手工DIY,卖的是设计和创意,真正的小而美,基本上就靠搜索流量,刚开始也是自己一个人,一天干16、17个小时,一周七天无假期,春节也没休息,头半年下来基本上是供不应求的状态,忙不过来,所以也没想到花钱推广,压根就不清楚直通车是什么东西。

  楼主:chengming19772006   时间:2013-04-24   19:25:50

  淘宝两极分化非常厉害了,要么大卖家,要么挣扎在生存线上的小卖家,一批批中型卖家倒下了,原因就是初期靠低价走上中型卖家以后,人力成本,运营成本迅速上升,但是微薄的利润率难以支撑这个店铺的发展,想冲上大卖家缺少资本和实力,但是维持日常开销仍然需要一大笔开销,成本太高,造成亏损,又缺乏创新思维,轰然倒下。

  我有相同感受。做到一定规模之后,体大难调,处处受限,正规军干不过游击队。尝试过多店多行业发展,结合天猫分销平台(现在叫供销平台)拓宽市场份额,分散风险。但就目前淘宝生态,诸多风险不可控,资金占用大,利润微薄,付出回报不对等,作罢。这个有时候是游戏规则决定的,和创新不创新无关。

  楼主:chengming19772006  时间:2014-06-10   18:56:07

  我还在,一直都在,店铺倒了,静静的舔着伤口,准备卷土重来,负债了,我在准备还债。欠了很多人情债,加倍偿还吧,我的人生注定三落三起。我在努力,在你看不见的角落。

  以上一段引用自是6月10日楼主回复,最新消息,原来是倒闭了。

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  今天看到最新一期“锵锵三人行”,里头有聊到到阿里和淘宝。大家共享:锵锵三人行吴晓波:中国互联网拷贝美国模式融资上市

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  我现在混京东和1号店,活的很好。淘宝店铺仍在经营,手上十几万的货清完了正式退出。阿里太狼,竞争对手太贱,淘宝买家质量也越来越差,各位保重。

  作者:匆匆的蚂蚁   原文链接:知乎

  先说我的淘宝史:2010年做桌游网站创业顺手做了个淘宝店,10年10月启动的项目,两年做了一个3皇冠店卖桌游,后来桌游不行了就花1年做了1个1皇冠店卖玩具/母婴用品,另外还有个3钻店做儿童滑板车。13年11月退出不做了。没有意思,我重新找一公司上班做PM去了……

  团队大概是6-7个人,月收入10多万,毛利3W多。如果这些数据是一人店、夫妻店开都是不错的,但如果是团队制那就非常不理想了,我曾经扩人到9个,但收入还是大概差不多。

  这几年来,我们一直在想办法熟悉行业打通供应链、研究运营技巧、拓展新行业,但结果发现2-3个人也是差不多这点成绩扩人没什么意义就是自己闲了点,扩品类也是这样,扩行业也是这样,扩店也是这样。最后总结下来,就是得出结论淘宝小卖家已经是不被鼓励发展了的。非标品还有点活路,标品走到头就是死,没有发展可能,只能糊口。除非你能做代运营项目或者去做天猫。

  为什么呢?经过多种测试,我们有个结论,淘宝是限制C店搜索流量上限的,当发现这个现象后再结合淘宝商业模式很容易得出结论C店是没前途的,推理如下:

  1、李开复去年年末在微博上推荐了个冰淇淋机,我第一时间晚上在玩具店上架,结果搜这个冰淇淋机进来的量非常多,而正常店里的产品搜进来的量降得很低,店总搜索进来的量略有一点点上升。第二天中午我就下架了此宝贝,从这个时候开始我们开始怀疑c店搜索流量是有上限的。

  2、我的玩具店是主做儿童潮流玩具的,在北京是做得最好的。这个细类就是做电视动画、广告里播放推荐的儿童玩具,如奥迪双钻、灵动创想、智尊等,这是我们打算桌游转型挖掘魔方挖出来认为好操作的行业。这类产品有个特点,就是依托电视宣传优势,搜索量很高,只要上架快价格合理根本不担心销量。理论上说我合作厂家越多拓新品越快上架越快搜索量应该越高才对,但我们发现无论怎么做都是某2-3款产品搜索流量特别高,其他产品即使魔方里的每日搜索数再高我们也很少搜索量,那进店的2-3款产品生命周期(电视播片下了)到后又轮动成其他产品。所以理论上说我们的潮流玩具只看魔方数字都应该能做成爆款,但实际根本不是这样。这造成我们拓供应商开发新品的工作从结果上来说基本没意义,而我为此付出的是采购环节的人力投入和新品的不断开发,结果完全是碰运气的押中某个新品而其他新品根本无法能保证结果。

  3、问题是我们店铺的宝贝形态本来就是很多都每日搜索量很高的呀,我第一时间上架本来竞争宝贝就很少呀,我本身已经是北京最大的潮流玩具卖家拿到的价格已经是北京最低(我们还从外地甚至厂家拿货甚至比北京更低),那怎么可能店铺里的宝贝只有零星的款是爆款呢?到这个时候我们开始正视搜索流量上限被限制这个事实。

  4、我们为此做了一个同行分析,观察做得好的同行的宝贝销量分布,其中发现两个现象:一是不少店确实像我们一样,尽管明明做得是搜索量很高的宝贝,可店内爆款就2-3个,再往下有一定销量的10多个,再再往下就是个位数的销量了;二是行业内有几家,产品数特别少就做1-2款产品,宝贝数20个以内,结果收入仅比我们略低一点点。

  5、上述两个现象能反推我们的结论:1是同行同样如此,2是有些聪明人早发现了这个结论只做少量商品不去铺货,不去上什么“做供应链”的当。

  6、这时我们开始反思淘宝商业形态,淘宝去年开始不是推崇小而美吗?为什么呀?他只希望卖家小不希望卖家能真正发展起来,小卖家如果发展起来了如果没有平台限制必然会抢夺其他卖家的搜索流量。淘宝那么多C店怎么解决搜索流量分配问题呀?必然是公平甚至是限制大卖家的,否则无法刺激弱小卖家成长无法让新卖家进来。

  7、当然淘宝流量是有多种来源组成的,除了搜索流量,还有活动流量、直通车流量、站外流量、老客户流量(用户中心、购物车、直接访问等),尽管搜索流量被限,理论上说如果其他流量做得好店还是可以发展下去。但是搜索流量是成本最低的流量是小卖家最依赖的流量是渠道占比至少占40%的流量。淘宝那么多运营文章里说做别的流量都是瞎指挥,其原理就跟让一个行业信息网站放弃搜索流量去做直接访问流量和站外广告流量一样。本来搜索流量应该是最容易做到最应该做到最应该花力气去做的事,结果一被弄个上限就加大了运营难度。

  8、淘宝C店,做标品除非你是工厂是品牌否则不要再痴心妄想会做到什么高度了,就是夫妻店业余挣点外快糊个口千万不要想招人,一搜索流量受限就决定了你的未来,做非标品有定价权利润高这还有可能发展上去。

  9、上边这么多内容严谨说来都文不对题,只是告诉一下没有淘宝开店经验的看客,C店小卖家受到的重重打压是旁观者无法想象的,这次的删除虚假交易宝贝也不过是一个新问题而已。依我看来,淘宝的业态就是让无数小卖家开店-摸索(低价是躲不过的)-成长-死去(在标品行业,低价是没办法的,我或者可以靠一些手段能将部分商品略高一点价销售,但普遍说来都只能维持低价策略)。淘宝不会再鼓励小卖家能成为大卖家反而千方百计想办法掐掉你,c店中的老卖家中型卖家大卖家逐渐死掉是最好的,这样才有流量分出来让新的小卖家进来继续开店-摸索-成长-死去,从而实现为淘宝不断输血,不断给买家印象认为在这个平台里能淘到便宜货。

  关于刷单:
淘宝有很多店很少刷单的,譬如我们:),3年下来估计刷过50笔左右吧,主要还是做第二个店的时候刷了一些,其实很没意思,麻烦得很。刷单这种事,可能只有专业的人做起来才比较得心应手吧,我们是认为很麻烦,to do list那么多,还得研究刷单?没这个精力呀,我们刷都是拜托朋友买,拜托多了还得欠人情。其实熟悉淘宝后,随便做点什么都很容易来点流量,并没有外界以为的什么星店、钻店不好做这种现象(这种情况10年前是存在的,10年之后信誉的作用就不大了)。

  关于刷单的查封:
有好几次系统判定我们刷单,屏蔽宝贝。我们明明没刷当然申诉,提交4笔交易的聊天记录、快递单拍照图片,大概3-5天后都能解封。所以从亲身经历来看淘宝的刷单判断系统是不让人放心的,误杀几率再小,摊到一次卖家就非常愤怒(我们被判刷单的是店里的二级销量宝贝,每天也是能贡献一定收入的,被封几天也是钱淘宝也没赔我们什么啊)。这次淘宝严厉打击虚假交易事件据说起初是不让申诉,那肯定是非常荒谬的,不由得不让人怀疑背后的动机。

  C店未来的出路如何?
非标品不好说,标品做C店,要么自己能生产产品,要么尽快上天猫,要么别招人甘于夫妻店,要么实体+网店。希望倒腾货做C店勤劳发展致富的,趁早选个方向,别做C店蒸蒸日上的白日梦了。

  为什么我们不做天猫?
天猫需要的资源是比较多的,至少得准备50W的投入吧。而且天猫同样有天猫的问题。这1-2年风投不看好电商是有原因的。真正卖力做过长时间电商的人都知道电商有多苦钱有多难挣。有这50W我做什么项目不好?我本来是从事互联网金融行业的PM(早年间没这个概念做得比较辛苦),误打误撞做了3年淘宝,去年风起云涌的互联网金融大势加年龄渐长后对理财的理解会让我觉得与其在处处受限处处受气的淘宝/天猫平台折腾,不如重新回到金融行业蓄势再起。

  为什么那么多C店卖家不做天猫?
至于其他C店卖家不做天猫,是多种原因的,跟能力关系不大。也就09-10那段时间做天猫需要资源很少,之后做天猫都需要很大一笔投入。很多C店早被淘宝耗死了,有些是有能力但看不清大势现在渐渐不行想做也没法做了,但大部分C店是没有这个钱做天猫的。很多C店卖家都是被淘宝蛊惑以为只要辛苦投入时间就能致富实际根本不是。

  关于淘宝/天猫的商业形态:
过去淘宝鼓励开C店,说投入低啊创业啊致富啊收入百万啊,造势吸引了很多卖家贡献到这个行业里。实际淘宝/天猫的商业形态是无法支撑那么多卖家的。但淘宝没有把这话告诉你,外边的电商分析师么缺乏实干经验也讲不清楚为什么(希望你看完这篇我3年下来写的唯一一篇心得后有所领悟)。如果淘宝一开始就讲清楚,我们每天搜索流量总共10亿,现在活跃的C店+新开的C店有2万家(数据我随便说的)我要照顾新店小店,流量要向他们倾斜,发展起来的中店老店你们流量有限制哦,你觉得会有多少人还会全职进来做网店?这是掐头的路,当然不值得全情投入。就算我非要做,如果你开始让我明白这个道理,我的操作手法会完全不一样,我就不会花力气做供应链拓品类了。

  适应淘宝?
淘宝或一些写淘宝运营文章的推手喜欢说适应淘宝,个人认为是不对的。需知淘宝/天猫圈已经大得越来越像个政府。现实中政府如规矩有活力讲法制,自然大家是有奔头的。但问题是淘宝变来变来的政策各种层出不穷的新小平台新玩法都非常考验卖家的精力,很多时候是卖家在赔精力赌,做的事情看不到结果,这对做惯互联网的我们是不适应的。我们一直做我们认为可控制结果的事。像那种赔钱五折包邮的事我们从来不做,而提价刷单再五折参加活动我们更不做。淘宝活动流量那么多,可都是至少五折包邮否则不通过的。没有一家C店能做这样的活动,没有!这个问题淘宝看不明白吗?他们当然懂。他们就是希望给买家留下强烈印象我这个活动栏目就是五折包邮甚至9.9包邮吸引买家。所以这就变成了要么鼓励C店提价刷单五折包邮骗用户,要么有傻子老板被忽悠赔钱五折包邮(别不信啊,9.9包邮的很多的,美其名拉客户提信誉,屁咧,这些客户流动性高得很,除非你的品牌性特别特别强重复购买率特别特别高才可能赔钱做这些后期有效果)。总之还是以坑卖家给买家便宜为主,看明白的卖家退出了那就来一波新的卖家接盘呗。

  关于小卖家围攻大卖家事件:
11年同类事件第一次发生的时候,业内是否定的观点较多。那时是商城费用上调。今年这次判断虚假交易宝贝就删除事件出来后,那淘宝就真的惹上众怒了,为什么呢?因为1.虚假交易肯定是有误判的不让申诉这太荒谬;2.这种方式太简单粗暴淘宝一贯行为已经在卖家心中积攒了很多怒气。

  上边这两条微博就说得很在理。淘宝生态圈太多太多人,涉及利益太多太多,已经是个微型小社会。简单粗暴对待卖家(看似只是虚假交易由头,实际真正的卖家都知道不是,平日拉仇恨太多了找个由头爆发而已),卖家迟早都会起来反抗。反抗往往都是暴力的难免伤及无辜。所以我个人尽管不知道韩都衣舍有没有刷单都同情下他们,但如果把这些报复想象成是对淘宝的报复和反抗就很好理解,谁让你决策错误且没正确渠道反映呢?中国人的心态就是这样,或者人心都是这样。你既然对我简单粗暴,我又何必跟你讲道德?捅出大问题了上边的人才会重视,中国不一直都在发生这样的事吗?

  如果我不是一个PM有其他更好的退路,如果我只不过是一个低学历工作经验少听淘宝忽悠就费尽心思在淘宝上耗了3年发现越来越难但又找不到核心问题所在不知道下一步何去何从可平日里又感受到淘宝种种不公行为的店家。也许,我也会在那4000名之一。

  衷心建议:
希望阿里把淘宝/天猫生态圈做好一点,如果新流量进不来支持不了那么多卖家就别再让新卖家开店了。掐流量不是什么光荣的事,这对我们这种店是不公平的。如果非要有特殊的平台规则,就把平台规则讲清楚,大家各凭本事竞争。对买家好是应该的,但也别压榨卖家,这不可能长久。
希望京东、腾讯、百度、当当、亚马逊能争气一点,淘宝/天猫不是不能击败的,可你百度当年做有啊怎么回事啊,项目团队有50%是应届生实习生,这样能打败龙头老大?太可笑。

  希望看这个问答的买家多理解下淘宝C店卖家,尤其是那些商品你比过价觉得确实比较便宜跟客服聊天觉得回应及时且亲切的,他们很多宝贝的利润是1-2元/单(当然也有利润高的,但一般毛利不超过20%而且背后付出的包装、人工、仓储、退货、压仓成本也是很高的)。产品问题不大,就给个好评吧。有意见可以在评论里说,百元以内的产品犯不着先给中差评的,能先联系店家店家都会给你处理的。谢谢。

==========================2013年12月14日分割线========================

  我本意是以亲身经历解答此问题的同时,顺便劝C店小卖家少花时间在淘宝上。结果还是有不少人私信询问淘宝的事情,小到基础的是否使用平邮问题,大到传统品牌代理如何从事电子商务。亲,我再也不想接触淘宝那种无趣的工作了,所以连咨询我也觉得很没意思。之后私信询问淘宝问题的我都不会回复,请谅解,谢谢。

  关于新手开店:说了那么多,个人还是要选择开店的话。那首先该解决的是真的明白到底做什么品类。你要么有不错的货源在手中,要么要能分析出来品类的特点。标品非标品的差异性是什么?同行销量多少?品类竞争激烈到什么程度?客单价多少成本多少毛利多少?重复购买率高吗?物流好寄送吗容易坏吗?市场新品多吗?各种诸如此类的问题越早思考越好。如果你没有分析品类的能力,趁早远离电子商务

  淘宝C店开店多少有些运营上的技巧,不过其实都是很容易学习的。【上架时间】、【橱窗推荐】、【宝贝标题关键词优化】是最基本的三个技巧,其他的也一搜一大把,本人不负责解答。

  物流客服包装售后这些都是站在顾客的角度提供更好的购物体验,把自己想像成顾客,考虑自己的成本,自然就可以提供解决方案。

  关于传统品牌代理/传统企业做电商问题:
传统企业做电商不是做C店/天猫,或者京东/当当。传统企业被电商困扰已经很久了,而且愈演愈烈,在这方面互联网上一直有大量讨论思路可供参考。不会做的,看不清的,没有思路的,在网络上问某个人一两个问题是没用的。这种时候首先需要的是根据企业自身情况提供的整套思路方案。当然,判断思路方案好坏的前提是传统企业负责人自己至少有基本的思路,否则听人说容易被骗。然后可以通过找代运营商或者咨询公司咨询各种方案加以修正。有钱有货源,系统性的思路是最重要的。

  以下为个人意见,仅供参考:
如果自己家里不是开厂的/代理货品的/或者有设计特长想生产自己设计出来的东西的,就不要再花时间在开店上了,为那点蝇头小利付出的时间,用来做别的事,会有更大的成绩的。C店是个坑,不具备条件的,都不要再往里跳了。

原文作者:佚名   原文链接:知乎

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